联络加成为北京工商大学嘉华学院的呼叫中心合作伙伴

日期:2016/5/14 22:35:26 / 阅读: / 来源:本站

北京工商大学嘉华学院是由教育部批准设立,国家计划内招生,颁发国家承认的毕业证书和学士学位证书的全日制普通本科高等学校。学校基于国际化、创新型、个性化、精英商学院的发展之路,积极融入行业、融入国际,借助首都优质的教育资源,搭建应用型人才和国际化人才培养平台,专注经济和管理领域,致力于卓越的教学与服务,努力达成国内一流、国际知名的精英商学院的目标。


由于学员的每年的快递增长,招生工作的工作量越来越大,招生办的老师一直是以手动拨号的方式与家长或学生联系,造成工作效率的降低,所以学院决定建设一套呼叫中心来解决招生时打电话的问题,并全程要有通话记录与录音。以作为绩效考核参考。

由联络加研发的IP软交换呼叫中心得到了招生办老师的认可。招生老师在用了呼叫中心后,工作效率提高,下班的还可转到值班老师的手机上。我们将一直为教育呼叫中心发展而努力。

作者:admin


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